Waarom samenwerken niet vanzelf gaat (zelfs met goede mensen)
Yep. Samenwerken is een werkwoord en communicatie je welverdiende vakantie.
Je werkt met goede mensen, je vindt het werk leuk en gelooft in je team. Toch lekt alle energie weg. Kleine spanningen, onuitgesproken irritaties, misverstanden en uitgestelde gesprekken. “Misschien verandert het nog,” denk je. Maar ondertussen wordt het steeds iets stroever. De dynamiek iets minder. Het enthousiasme vlakker. Herkenbaar?
Dit is precies waar veel teams op vastlopen. Niet op intentie of expertise, maar op communicatie. Zéker met meerdere generaties tegelijk op de werkvloer.
Tekst gaat verder onder afbeelding
Wat is samenwerken nou echt?
Op papier is alles aanwezig. De juiste mensen, de juiste skills, het gezamenlijke doel. Toch merk je dat samenwerken in een team vaak moeizamer is dan verwacht. Het gaat vaak mis op communicatie. Niet in de zin van ‘we praten te weinig’, maar eerder: we spreken elkaars taal niet. We gebruiken dezelfde woorden, maar bedoelen iets anders. En die verschillen zijn vaak groter dan we denken.
Dus wat is samenwerken? Niet alleen het verdelen van taken, maar het delen van betekenis. Dat vraagt om afstemming over hoe je communiceert, hoe je besluiten neemt en wat je van elkaar verwacht. Effectief samenwerken betekent elkaar leren lezen. Dat je herkent wanneer ruis ontstaat. En dat je die ruis niet negeert, maar bespreekbaar maakt.
Waarom team samenwerking vaak schuurt
De wereld waarin we samenwerken verandert razendsnel. Technologie is daarin een zichtbare multiplier: van bellen naar spraakmemo’s, van meetypen naar AI-generated notulen. Maar de grootste verandering vindt plaats onder de oppervlakte: hoe we elkaar begrijpen. En vooral: waar we elkaar mislopen. Want ondertussen schuiven er meer generaties aan tafel dan ooit, met elk hun eigen voorkeuren, aannames en communicatiestijlen.
De één stuurt een app, de ander verwacht een belletje.
De één vraagt om directe feedback, de ander hoort vooral kritiek.
De één sluit een boodschap af met een emoji, de ander voelt zich niet serieus genomen.
Samenwerken met collega’s vraagt dus om continu bijsturen. Het vraagt om wederzijds begrip.
Generatieverschillen en communicatie: waar het vaak misgaat
Gen Alpha, Gen Z, millennials, Gen X en babyboomers, allemaal communiceren ze anders. Sterker nog, ook cijfers laten het verschil in beleving duidelijk zien. Waar 46% van de babyboomers aangeeft geen moeite te hebben met generatie samenwerking, denkt slechts 17% van Gen Z daar hetzelfde over¹. Maar ook: de helft van de 50-plussers zegt zich te ergeren aan het gebrek aan traditionele tools zoals pennen of fysieke notitieblokken en tegelijkertijd vindt 47% van Gen Z dat oudere collega’s het tempo vertragen met verouderde werkwijzen. En ja, ook emoji’s kunnen tot verwarring leiden: een derde van de teams zegt hier misverstanden over te hebben gehad².
Toch blijven deze verschillen in veel teams onbesproken. Terwijl ze juist aan de basis staan van communicatieproblemen en zelfs conflict op de werkvloer.
Samenwerken met collega’s begint bij elkaars taal leren spreken
We hebben het vaak over output, processen en doelen. Lekker concreet. Maar we hebben het te weinig over hoe we met elkaar praten. Terwijl juist dáár de sleutel ligt. Want goed samenwerken betekent niet alleen dat je elkaar aanvult in skills, maar dat je elkaar leert begrijpen. Dat je je bewust bent van dat wat jij logisch vindt, voor een ander onduidelijk of zelfs onveilig kan voelen. Dat er ruis kan ontstaan, ook als je het goed bedoelt. En die ruis kost energie. Elke dag een beetje, tot het zich uit in vermijding, frustratie of zelfs verloop.
Dat geldt voor iedereen. Maar vooral voor Gen Z, die meer dan voorgaande generaties waarde hecht aan een open werkcultuur, transparante communicatie en psychologische veiligheid. Als je daar als organisatie niet in meebeweegt, loop je het risico nieuw talent sneller kwijt te raken dan je denkt.
Versterk team samenwerking op speelse wijze
Daarom spelen we de UNSNOOZED Generatie Game met teams op de werkvloer. Een speelse, eerlijke manier om te ontdekken waar het schuurt tussen generaties en wat er mogelijk wordt als je dat serieus neemt. Een ervaring waarbij alle generaties in je team zich leren te verplaatsen in elkaars perspectief. Een manier om te zien welke aannames je meeneemt, hoe je team communiceert en wat jullie eigenlijk van elkaar nodig hebben om effectief samen te werken.
Wil je beter samenwerken in je team?
Goed samenwerken gaat inderdaad niet vanzelf. Zelfs niet met goede mensen. Maar als je elkaar leert verstaan, wordt samenwerken weer iets waar je energie van krijgt.