algemene voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op al onze diensten, trainingstrajecten, workshops, keynotes, content-opdrachten en de UNSNOOZED Generatie Game. Zodra we samenwerken of als je onze website gebruikt, ga je akkoord met deze voorwaarden. Samen houden we het graag helder en eerlijk.


01) Gebruik van de website


We bouwen aan een positieve en veilige omgeving. Gebruik onze website en middelen daarom alleen voor legitieme doeleinden. Het is niet toegestaan content te plaatsen of te verspreiden die schadelijk, ongepast of onrechtmatig is, of te proberen ongeautoriseerde toegang te krijgen tot onze systemen.

02) Intellectueel eigendom


Alle materialen, methodieken, workshops, formats en concepten (zoals de UNSNOOZED Generatie Game) zijn door ons met zorg ontwikkeld en blijven uitsluitend intellectueel eigendom van UNSNOOZED.


Gebruiksrecht: Bij afname van de UNSNOOZED Generatie Game, onze methodieken, workshops of trainingsformats verkrijg je een beperkt, niet-overdraagbaar gebruiksrecht uitsluitend voor intern gebruik binnen de eigen organisatie. Het commercieel of professioneel inzetten hiervan - waaronder het geven van trainingen of workshops aan derden - is uitsluitend voorbehouden aan UNSNOOZED, door ons erkende trainers, en schriftelijk geautoriseerde licentiepartners.


03) Vertrouwelijkheid


Wij behandelen alle informatie discreet. Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke bedrijfs- en persoonsgegevens die voor, tijdens of na het traject worden uitgewisseld.


04) Offertes en overeenkomsten


Onze offertes zijn 14 dagen geldig. Alle vermelde tarieven zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven. De samenwerking is officieel zodra je onze offerte of opdrachtbevestiging schriftelijk of digitaal akkoord geeft. Veranderen er tussentijds dingen in de voorbereiding? Dan stemmen we dat tijdig met je af.


05) Annulering en verplaatsing


Soms lopen dingen anders dan gepland. Een verplaatsing of annulering ontvangen we altijd schriftelijk via team@unsnoozed.nl.


Annulering: Een akkoord op een offerte of voorstel geldt voor de gehele overeengekomen opdracht (zowel op eenmalige sessies als complete trajecten). De opdracht kan na akkoord niet tussentijds worden geannuleerd of gedeeltelijk worden afgenomen. Bij een voortijdige beëindiging door Opdrachtgever blijft de volledige overeengekomen trajectwaarde verschuldigd.


Verplaatsing: Mocht een afzonderlijke sessiedatum moeten wijzigen, dan kan deze in overleg worden verplaatst naar een nieuwe datum binnen de afgesproken looptijd van het traject (en uiterlijk binnen 3 maanden na de oorspronkelijke datum). Om de voortgang van het traject én de gereserveerde capaciteit van onze trainers te waarborgen, hanteren we de volgende verplaatsingsvoorwaarden per betreffende sessie:


  • Tot 30 dagen voor aanvang: Kosteloos te verplaatsen naar een nieuwe datum.

  • Tussen 30 en 14 dagen voor aanvang: 25% van de waarde van de betreffende sessie wordt als verplaatsingskosten in rekening gebracht.

  • Tussen 14 en 7 dagen voor aanvang: 50% van de waarde van de betreffende sessie wordt als verplaatsingskosten in rekening gebracht.

  • Binnen 7 dagen voor aanvang: 100% van de waarde van de betreffende sessie wordt in rekening gebracht. Een nieuwe datum wordt als een aanvullende sessie gefactureerd.


Overmacht UNSNOOZED: Mocht een sessie niet kunnen doorgaan vanwege ziekte of overmacht aan de zijde van de trainer/coach, dan plannen we zo snel mogelijk in overleg een vervangende datum in. UNSNOOZED is in dit geval niet aansprakelijk voor eventuele door Opdrachtgever gemaakte kosten of geleden schade.


06) Uitvoering


Wij zetten ons voor de volle 100% in om een fantastisch en impactvol traject te leveren. De uiteindelijke organisatorische impact hangt natuurlijk ook af van de inzet en het vervolggedrag binnen de organisatie van Opdrachtgever. Tenzij anders afgesproken, zorgt Opdrachtgever voor een geschikte locatie, zaalhuur, benodigde AV-middelen en catering.


07) Betaling

Onze betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum, tenzij in de opdrachtbevestiging anders is overeengekomen. Bij overschrijding sturen we een herinnering; bij het uitblijven van betaling zijn we genoodzaakt de wettelijke handelsrente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.


08) Aansprakelijkheid


Wij staan voor de kwaliteit van onze diensten. Mocht er toch sprake zijn van een aantoonbare tekortkoming aan onze kant, dan is onze aansprakelijkheid te allen tijde beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht (of het specifieke onderdeel waar de tekortkoming betrekking op heeft). UNSNOOZED is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.


09) Privacy & AVG


Wij gaan zorgvuldig om met gegevens. Persoonsgegevens van deelnemers worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van onze afspraken en verwerkt conform de geldende privacywetgeving (AVG) en onze privacyverklaring.


10) Toepasselijk recht


Op al onze afspraken en overeenkomsten is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter in het arrondissement waar UNSNOOZED B.V. is gevestigd.


Contact


We doen ons best om de juiste vermelding van auteurs en bronnen te waarborgen. Klopt er iets niet of heb je vragen over deze Voorwaarden, neem dan contact met ons op via team@unsnoozed.nl.